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本站讯息，凭据12315忽地者投诉信息公示平台数据，蒙娜丽莎新增2件忽地者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月13日，忽地者赵**（手机尾号 2688，用户ID ****0695）响应其于2024年05月12日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在质料->不合乎在产物卤莽其包装上注明选拔的产物方式问题，条件退赔用度。处理效力：2024年06月03日，未终了协调公约处理部门：佛山市南海区市集监督责罚局被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月13日，忽地者刘**（手机尾号 3198，用户ID ****6904）响应其于2024年02月25日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在售后职业->不扩充我方昭示或与忽地者商定的三包义务问题，条件退赔用度。处理效力：2024年06月03日，未终了协调公约处理部门：佛山市南海区市集监督责罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。

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